Положение о подарочных сертификатах

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Подарочный сертификат (далее - Сертификат) - это документ, удостоверяющий право его владельца на приобретение товара или услуги в сети магазинов «iSpace» ТОО «ASBC KAZAKHSTAN» (далее - Компания ) на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата;

Сертификат содержит индивидуальный номер, дату приобретения и определенное значение номинальной стоимости.

Покупатель Сертификата– физическое либо юридическое лицо , оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты товаров, реализуемых в месте продажи Сертификата, и передавшее третьему физическому лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить товар посредством обмена Сертификата на выбранный товар.

Держатель Подарочного сертификата– физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к исполнению.

1.2.  Правила оплаты, получения и обмена Сертификатов регулируются настоящим Положением.

1.3.  Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. Компания не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.

1.4. Подарочный сертификат является публичной офертой. Настоящие правила определяют существенные условия публичного договора купли-продажи с использованием сертификатов.

При продаже Сертификата проводится ознакомление Покупателя с правилами обращения сертификатов, закрепленных в настоящем Положении. Приобретение Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящим Положением.

1.5.  Настоящее Положение размещено в свободном доступе на Интернет-сайте ispace.kz, а также находится в торговых залах магазинов «iSpace» по следующим адресам:

г. Алматы:

+7 701 522 31 69 | ТРЦ MEGA Alma-Ata | 1 этаж

г. Нур-Султан:

+7 701 984 50 18 | ТРЦ MEGA Silk Way | 1 этаж

+7 701 532 31 70 | ТРЦ Keruen City | 2 этаж

+7 701 571 02 13 | ТРЦ Керуен | 1 этаж

г. Караганда

+7 701 779 11 09 | ТРЦ City Mall | 1 этаж

1.6.  Компания оставляет за собой право вносить по своему усмотрению изменения в настоящее Положение.

1.7. Нормы Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» на правоотношения связанные с Сертификатами, их приобретением и реализацией не распространяются.

2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

2.1.  Сертификаты приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используются для приобретения товаров, имеющихся в наличии на момент предъявления Сертификата у Компании товаров или услуг.

2.2.  Покупатель Сертификата вносит в кассу Компании сумму денежных средств равную номинальной стоимости Сертификата либо перечисляет денежные средства в оплату Сертификатов в безналичном порядке на расчетный счет Компании.

2.3. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право держателя данного Сертификата на получение товара на сумму, соответствующую указанной на Сертификате.

2.4. Номинал Сертификата указан в Сертификате. В обращение введены Подарочные сертификаты следующей номинальной стоимостью: 20 000 тенге, 50 000 тенге, 100 000 тенге, 200 000 тенге, 500 000 тенге.

2.5.  Образец Подарочного сертификата:

2.6. При продаже Сертификата Покупателю для физических лиц выдается фискальный чек, с целью материального учета товаров и защиты прав потребителей, для юридических лиц при продаже выдается акт приема-передачи сертификата и фискальный чек, в случае оплаты наличными.

2.7. Сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение 12 (Двенадцати) месяцев с момента покупки, если иное не указано в самом Сертификате.

2.8. Срок действия Сертификата не продлевается. 

2.9. На приобретение Подарочного сертификата не распространяются скидки.

2.10. Сертификат в случае его утраты/хищения/порчи не подлежит восстановлению, денежные средства не возвращаются.

2.11. Сертификат обмену и возврату не подлежит, так как на него не распространяет свое действие Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».

2.12. Если Сертификат не реализован в течение его срока действия, денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат. Остаток денежных средств на Сертификате не возвращается.

2.13. Компания может отказать Держателю в реализации Сертификата, если:

2.13.1. Владелец не предъявил Сертификат для оплаты услуг Компании, либо предъявил иной документ, содержащий признаки подделки Сертификата;

2.13.2. Держатель Подарочного сертификата предъявил для реализации Сертификат с истекшим сроком действия;

2.13.3. Держатель Подарочного сертификата предъявил Сертификат, поврежденный до степени невозможности прочтения его номера, номинала и знаков защиты.

2.13.4. Держатель Подарочного сертификата предъявил для реализации ранее использованный Сертификат.

3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Сертификаты принимается к реализации во всех магазинах сети «iSpace». Компания в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется передать товар из имеющихся в наличии на момент предъявления Сертификата у Компании товаров любому лицу, предъявившему указанный Сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата) и оснований получения Сертификата предъявителем на следующих условиях:

• Подарочный сертификат, может быть, предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом;
• Подарочный сертификат, может быть, предъявлен несовершеннолетним лицом только совместно с одним из родителей (законных представителей).

3.2. Вся номинальная стоимость Сертификата используется при покупке товара единовременно и в полном объеме.

3.4. Денежные средства вносятся на Сертификат только один раз – при его приобретении.

3.5. Держателю Подарочного сертификата следует сохранить фискальный чек продажи Сертификата в связи с возможностью повреждения Сертификата.

3.6. При обмене Сертификатов на товары (работы, услуги) возможны три ситуации:

• Стоимость товара (работы, услуги) равна номиналу Сертификата;
• Стоимость товара (работы, услуги) больше номинала Сертификата;
• Стоимость товара (работы, услуги) меньше номинала Сертификата.

3.7. В случае если суммарная стоимость выбранных товаров превышает номинальную стоимость, указанную на Сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата наличными денежными средствами в кассу Компании и/или в форме безналичного расчета.

3.8. В случае если суммарная стоимость выбранных товаров (работ, услуг) меньше номинальной стоимости Сертификата, образовавшаяся разница Держателю Подарочного сертификата не выплачивается.

3.9. Допускается оплата Сертификатом товаров, участвующих в акциях Компании.

3.10.    Бонусные баллы Wallet не начисляются покупателю Сертификата

3.11.    Бонусные баллы Wallet начисляются Держателю подарочного сертификата согласно следующему порядку (коэффициенты начисления могут быть изменены): 

• 1% от стоимости приобретенного iPhone 
• 2% от стоимости приобретенного Mac 
• 2% от стоимости приобретенного iPad 
• 2% от стоимости приобретенного Apple Watch 
• 3% от стоимости приобретенных аксессуаров 
• 3% при приобретении услуг (iStart iOS/iStart MacOS/iSwitch iOS/iSwitch MacOS/ доп.услуги)

3.12. Допускается суммирование нескольких Сертификатов для совершения единовременной покупки.

3.13. Поврежденные Сертификаты или Сертификаты, в подлинности которых у представителей Компании возникли сомнения, к реализации не принимаются.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, а также товаров ненадлежащего качества, приобретенных с использованием сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан. Обмен некачественных товаров и товаров ненадлежащего качества осуществляется только на аналогичный товар. Обмен на денежные средства не осуществляется.

4.2. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о подарочных сертификатах в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте Компании, и общедоступна. Держатель подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в правилах обращения Сертификата.

4.3. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.

4.4. Вслучае наступления форс-мажорных обстоятельств, иневозможности реализации всвязи сэтим Сертификата, Компания освобождается от ответственности.