Доставка за 3 часа по г. Алматы и Астана

• Экспресс доставка действует только в городах Алматы и Астана.

• Заказы, оформленные с 9:00 по 18:00, осуществляются в течение 3 часов.

• Заказы, оформленные за пределами указанного времени, осуществляются на следующий день.

• Все заказы стоимостью свыше 70 000 тг доставляются бесплатно.

• На все заказы суммой ниже 70 000 тг — стоимость доставки 1 500 тенге.

Доставка в городах присутствия магазинов iSpace

• Все заказы стоимостью свыше 30 000 тг доставляются бесплатно в пределах административных границ городов — Алматы, Астана, Караганда.

• На все заказы суммой ниже 30 000 тг — стоимость доставки 1 000 тенге.

• Стоимость доставки в следующие отдаленные микрорайоны г. Алматы рассчитывается по тарифам курьерской службы:

Медеуский район: мкр. Алатау (Институт ядерной физики), мкр. Бутаковка, Медео, Чимбулак.
Бостандыкский район: ущелье Алмарасан (выше ул. Дулати).
Алатауский район: мкр. Коккайнар.
Наурызбайский район: мкр. Карагайлы, мкр. Курамыс, мкр. Таусамалы, мкр. Акжар, мкр. Тастыбулак, мкр. Таужолы, Абайские дачи.

Доставка по Казахстану

• Доставка осуществляется на всей территории Республики Казахстан, по принципу «до двери» курьерской службой.

• Сроки доставки зависят от региона и занимают от 2 до 7 рабочих дней. Точный срок получения сообщит менеджер при подтверждении заказа.

• Стоимость доставки по Казахстану — 1 500 тенге.

• Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами по телефону, чтобы уточнить время и детали доставки.

Самовывоз

• Для получения товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, на которого оформлен заказ, и номер заказа.

• Заказы, оформленные до 12:00, могут быть выданы в тот же день.

• График работы самовывоза совпадает с графиком работы магазинов.

Магазины, в которых доступен самовывоз:

г. Алматы:
ТРЦ «Esentai Mall», 2 этаж
ТРЦ «Dostyk Plaza», 2 этаж
ТРЦ «MEGA Center Alma-ata», 1 этаж

г. Астана:
ТРЦ «MEGA Silk Way», 1 этаж
ТРЦ «Keruen City», 2 этаж
ТРЦ «Керуен», 1 этаж

г. Караганда:
ТРЦ «City Mall», 1 этаж

г. Актау:
ТРЦ «Shum», 1 этаж

г. Актобе:
ТЦ «KeruenCity», 1 этаж

г. Шымкент:
ТРЦ «Shymkent City Mall», 1 этаж

Оплата

• Наличными деньгами в пунктах самовывоза.
• Онлайн-оплата банковской картой при оформлении заказа на сайте.
• Банковской картой через терминал в пункте самовывоза.
• Apple Pay.
• Рассрочка или кредит.
• Безналичный расчет для юридических лиц. После оформления заказа менеджер высылает счет для оплаты, который действителен в течение трех банковских дней.

Условия оплаты банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения товара откроется защищенное окно CloudPayments, где нужно ввести данные карты. Для дополнительной аутентификации используется протокол 3-D Secure. Если банк поддерживает эту технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для подтверждения личности.

Оплата осуществляется по правилам Visa и MasterCard с использованием современных методов шифрования. Данные карты вводятся только в защищенном окне CloudPayments.

На платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца, срок действия и код CVV2/CVC2.

CVV2/CVC2 — трёхзначный код безопасности на оборотной стороне карты.

После ввода данных откроется страница банка для ввода 3-D Secure кода, который приходит в SMS.

3-D Secure — современная технология защиты платежей, позволяющая минимизировать риск мошенничества.

Гарантии безопасности онлайн платежей

CloudPayments защищает и обрабатывает данные карт по стандарту PCI DSS 3.0. Передача информации происходит с применением SSL. Данные карт не передаются третьим лицам. Для дополнительной аутентификации используется протокол 3-D Secure.

По вопросам платежей обращайтесь на [email protected].

Безопасность онлайн-платежей

Ваша персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер карты) является конфиденциальной. Данные передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере.

Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan».

Оплата картами безопасна, потому что:
• Система авторизации гарантирует, что данные карты не попадут к мошенникам.
• Покупатель вводит данные непосредственно в системе CloudPayments, а не на сайте.

Правила получения и оплаты заказа

Оплата может быть произведена на сайте или в пункте самовывоза. После оплаты выдаются чек и гарантийный талон.

При получении заказа проверьте товар: комплектацию, отсутствие повреждений, наличие чеков и документов.

Претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только до момента передачи товара.

Если покупателя нет по адресу, курьер ждёт не более 15 минут, после чего доставка отменяется. Повторная доставка оплачивается дополнительно.

Курьеры не оказывают услуги по установке ПО и запуску устройств. Для этого можно заказать консультацию или услугу на сайте.

Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» возврат/обмен не производится для товаров из списка исключений: мобильные телефоны, планшеты, часы с SIM, роутеры и др.