iSpace дүкендері бар қалалардағы экспресс-жеткізу
(Алматы, Астана, Қарағанды, Атырау, Ақтөбе, Шымкент)
- 9:00-ден 18:00-ге дейін рәсімделген тапсырыстар сол күні жеткізіледі.
- Көрсетілген уақыттан тыс рәсімделген тапсырыстар келесі күні жеткізіледі.
- Тапсырыс сомасы 70 000 ₸-ден жоғары болған жағдайда жеткізу тегін.
- Тапсырыс сомасы 70 000 ₸-ге дейін — жеткізу құны 1 500 ₸.
- Алматы қаласының шалғай ықшам аудандарына жеткізу құны курьерлік қызмет тарифтері бойынша есептеледі:
Медеу ауданы: Алатау ы.а. (Ядролық физика институты), Бутаковка, Медеу, Шымбұлақ
Бостандық ауданы: Алмарасан шатқалы (Дулати көшесінен жоғары)
Алатау ауданы: Көкқайнар ы.а.
Наурызбай ауданы: Қарағайлы, Құрамыс, Таусамалы, Ақжар, Тастыбұлақ, Таужолы, Абай саяжайлары
Қазақстан бойынша жеткізу
- Жеткізу Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында курьерлік қызмет арқылы «есіктен есікке» қағидаты бойынша жүзеге асырылады.
- Жеткізу мерзімі өңірге байланысты 2-ден 7 жұмыс күніне дейін.
- Тапсырысты алу мерзімін менеджер тапсырысты растау кезінде хабарлайды.
- Қазақстан бойынша жеткізу құны — 1 500 ₸.
- Жеткізу алдында курьер уақыт пен егжей-тегжейін нақтылау үшін сатып алушымен байланысады.
Өзіңіз алып кету
- Тапсырысты алу үшін сатып алушының жеке басын куәландыратын құжат және тапсырыс нөмірі қажет.
- 12:00-ге дейін рәсімделген тапсырыстар сол күні берілуі мүмкін.
- Өзіңіз алып кету пункттерінің жұмыс кестесі iSpace дүкендерінің жұмыс кестесіне сәйкес келеді.
Өзіңіз алып кетуге болатын дүкендер:
Алматы қ.:
— Esentai Mall СОО, 2-қабат
— Dostyk Plaza СОО, 2-қабат
— MEGA Center Alma-Ata СОО, 1-қабат
Астана қ.:
— MEGA Silk Way СОО, 1-қабат
— Keruen City СОО, 2-қабат
— Керуен СОО, 1-қабат
Қарағанды қ.:
— City Mall СОО, 1-қабат
Атырау қ.:
— Infinity Mall СОО, 1-қабат
Ақтөбе қ.:
— Infinity Mall СОО, 1-қабат
Шымкент қ.:
— Shymkent City Mall СОО, 1-қабат
Төлеу
- Өздігінен алып кету пункттерінде қолма-қол ақшамен.
- Сайтта тапсырысты ресімдеу кезінде банктік картамен онлайн төлем.
- Өздігінен алып кету пунктінде төлем терминалы арқылы банк картасымен төлеу.
- Apple Pay.
- Бөліп төлеу немесе кредит.
- Заңды тұлғалар үшін қолма-қол ақшасыз есеп айырысу. Тапсырыс рәсімделгеннен кейін менеджер төлем шотын жібереді, ол үш банктік күн ішінде жарамды.
Онлайн банк картасымен төлеу шарттары
Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған және сіз Visa немесе Mastercard банк картасымен төлем жасай аласыз. Таңдалған тауарды немесе қызметті растағаннан кейін CloudPayments процессинг орталығының төлем беті бар қорғалған терезе ашылады, онда банк картасының деректерін енгізу қажет.
Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады. Егер эмитент-банк бұл технологияны қолдаса, сіз жеке тұлғаны растау үшін банк серверіне қайта бағытталасыз.
Онлайн төлем қызметі Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Деректерді тексеру, шифрлау және қорғалған байланыс арналары арқылы беру үшін заманауи технологиялар қолданылады.
Төлем бетінде карта нөмірін, карта иесінің атын, жарамдылық мерзімін және қауіпсіздік кодын (Visa үшін CVV2, MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет.
CVV2 / CVC2 — картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Одан кейін 3-D Secure кодын енгізу үшін эмитент-банктің беті ашылады. Егер статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, код SMS арқылы жіберіледі.
3-D Secure — интернеттегі карта арқылы төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз ететін заманауи технология, ол алаяқтық операциялардың қаупін барынша азайтады.
Онлайн төлем қауіпсіздігі кепілдіктері
CloudPayments процессинг орталығы банк карталарының деректерін PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты беру SSL шифрлау технологиясы арқылы жүзеге асырылады.
Карта деректері үшінші тұлғаларға берілмейді. Қосымша аутентификация үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады.
Төлемдер бойынша сұрақтар туындаған жағдайда, қолдау қызметіне [email protected] электрондық поштасы арқылы хабарласа аласыз.
Онлайн төлемдердің қауіпсіздігі
Сіз ұсынатын дербес ақпарат (аты-жөні, мекенжайы, телефон нөмірі, e-mail, карта нөмірі) құпия болып табылады және тек шифрланған түрде беріледі.
Интернет-төлемдерді өңдеу қауіпсіздігіне «CloudPayments Kazakhstan» ЖШС кепілдік береді.
Банк карталарымен төлем жасау қауіпсіз, себебі:
- авторизация жүйесі карта деректерінің алаяқтардың қолына түсуін болдырмайды;
- төлем деректері интернет-дүкен сайтында емес, тікелей CloudPayments жүйесінде енгізіледі.
Тапсырысты алу және төлеу қағидалары
Төлем сайтта немесе өздігінен алып кету пунктінде жүзеге асырылады. Төлем жасалғаннан кейін сатып алу фактісін растайтын чек пен кепілдік талоны беріледі.
Тапсырысты алған кезде тауардың жиынтықталуын, зақымданбауын және ілеспе құжаттардың (чек, кепілдік талоны және басқа құжаттар) бар-жоғын тексеру қажет.
Тауардың сыртқы түріне, жиынтықталуына және санына қатысты шағымдар тауарды беру сәтіне дейін ғана қабылданады.
Сатып алушы жеткізу мекенжайында болмаған жағдайда, курьер 15 минуттан артық күтпейді, содан кейін жеткізу тоқтатылады. Қайта жеткізу қосымша төленеді.
Құрылғыларды бастапқы іске қосу және бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату қызметтері курьер арқылы көрсетілмейді.
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес, айрықша тізімге кіретін тауарлар (мобильді телефондар, планшеттер, SIM-картасы бар сағаттар, Wi-Fi роутерлер және басқа құрылғылар) қайтаруға және айырбастауға жатпайды.